Уплотнитель накладок кузова ВАЗ / Лада Ока 1111 (1988-2008) RA с обеими клеевыми сторонами. (Длина: 1м)

Александр по заказу №2100133 (Suzuki Grand Vitara 1 (1998-2005)) 04.02.2021
Заказал в этой компании 2 января 2021 г. 8 метров уплотнителя для кузова, заказ № 2100133.
В середине января поинтересовался -ответили, что заказ ещё в работе. Ладно, подождал 30 дней и 3 февраля повторно задаю вопрос об отправке заказа. Служба поддержки лА. Калиберда) отвечает, что заказ отправлен 25 января и даёт трек-номер СДЭК. Проверяю на сайте сдэк, показывает, что накладная на отправку от 3 января, ждём поступления товара. Ничего не понятно.. Связываюсь с поддержкой сдэк и получаю ответ, что отправитель в своём личном кабинете создал накладную на отправку, но реально посылку для отправки не сдал. Пишу опять Анастасии Калиберде и получаю ответ, что теперь это проблема моя и сдэк, т. к. посылку они отправили и мне предлагают разбираться с транспортной компанией...
Так что имейте в ввиду, уважаемые покупатели, заплатив деньги за товар ( 2000 в моём случае), вы можете получить всего лишь ПУСТОЙ трэк- номер, а дальше делайте с ним что хотите, Маркетплейс этот вопрос уже не касается !! Спасибо !

ADMIN:

Здравствуйте, Александр, спасибо за отзыв.
За последние 2 дня уже несколько претензий, о том, что накладные СДЭК не бьются. Отзыв ниже тому подтверждение.

Мы направили запросы перевозчику. пока комментарии не поступили.

По СДЭК высокая степень автоматизации. в частности, смена стадии происходит по факту сдачи груза перевозчику в автоматическом режиме.

Что касается сроков - именно такие сроки и прогнозировались, причина: позиция имеет статус наличия: под заказ.

ADMIN:

Здравствуйте !
Хочу ещё раз напомнить Вам, что с Вашей стороны идёт полнейший обман по выполнению заказа №
2100133. Трек-номер, который мне дали, является неверным, заказ до сих пор в мой адрес не направлен. Ваши ссылки на вину транспортной компании крайне неубедительны, т. к. не я, а именно Вы сотрудничаете с ней по отправке заказов, это Ваш выбор. В конце концов, ответьте, сколько ещё ждать отправки оплаченного заказа. С Вашей службой поддержки общаться бесполезно, у них на все один ответ - это не наши проблемы .
Ответьте, когда Вы выдадите правдивую информацию по состоянию моего заказа, а перестанете ссылаться на фальшивые трек-номера, отправленные 3 января и якобы полученные мною 18 января ??

ADMIN:

Александр, здравствуйте. По нескольким отправкам сдэк уже обновили информацию. По Вашей пока данных нет. Если до понедельника проблема на решится-произведём повторную отгрузку за счёт Маркетплейса.

Уточните, пожалуйста, кто говорил об отправке 3 и получению 18? Это нереально, учитывая статус наличия и старт отгрузок с 11.01

Анатолий по заказу №1916767 (Mitsubishi Pajero 2 (1991-1999)) 05.05.2020
Посылка пришла быстро. Всем доволен. Спасибо. Буду заказывать ещё.

ADMIN;

Здравствуйте, Анатолий, спасибо за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Служба поддержки. Компания АвтоТК (Mitsubishi Pajero 2 (1991-1999)) 01.03.2020
Здравствуйте
Рады Вам помочь

Жду Вашего ответа, с уважением Анастасия Калиберда.
[продавец-консультант службы поддержки компании АвтоТК]

По заказу № 1940698 (Mitsubishi Pajero 2 (1991-1999)) 01.03.2020
Отличное уплотнение. 2 клеевых слоя. прекрасно держат деталь и основание. Но для большей уверенности надо пользоваться усилителем адгезии

По заказу № 1940698 (Mitsubishi Pajero 2 (1991-1999)) 01.03.2020
Отличное уплотнение. 2 клеевых слоя. прекрасно держат деталь и основание. Но для большей уверенности надо пользоваться усилителем адгезии

По заказу № 1940698 (Mitsubishi Pajero 2 (1991-1999)) 01.03.2020
Отличное уплотнение. 2 клеевых слоя. прекрасно держат деталь и основание. Но для большей уверенности надо пользоваться усилителем адгезии

Алексей по заказу №1940698 (Mitsubishi Pajero 2 (1991-1999)) 31.01.2020
Отличная резинка. Можно применить к любой машине любой модели. 2 клеевых слоя. Для надежности прилипания лучше использовать праймер.


ADMIN:

Здравствуйте, Алексей, спасибо за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Служба поддержки. Компания АвтоТК (Toyota Camry XV70 (2017-2021)) 14.10.2019
спасибо

Жду Вашего ответа, с уважением Наталья Орлова.
[продавец-консультант службы поддержки компании АвтоТК]

(Toyota Camry XV70 (2017-2021)) 14.10.2019
Отличный уплотнитель!

Алексей по заказу №1840917 (Mitsubishi Pajero 2 (1991-1999)) 23.01.2019
Уплотнитель получил всем спасибо теперь арки установлю скину фотки

ADMIN

Здравствуйте, Алексей, спасибо за Ваш отзыв.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

по заказу №1833863 (Datsun on-DO дорестайлинг (2014-2019)) 29.11.2018
Обратился в компанию для покупки арок колес на датсун, заказ оформили быстро, отправили СДЕК, получил в сохранности, установил и доволен как слон! очень приветливые менеджеры, постоянно информируют об движении заказа, отзваниваются. компанию рекомендую.

ADMIN:

Здравствуйте, Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв.
Дмитрий, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Владимир по заказу №1830134 (Уаз Патриот (3163) 1 поколение 1-ый рестайлинг (2014-2016)) 06.11.2018
Заказ получил. Всё хорошо, спасибо большое.

ADMIN:

Здравствуйте, Владимир, спасибо за отзыв.
Владимир, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Алексей (Mitsubishi Pajero 2 (1991-1999)) 02.11.2018
очень хороший уплотнитель. клеевой слой крепкий. ложится хорошо. Обклеил воздухозаборник на Ниву. красиво палучилось.

Николай по заказу №1808036 (Mitsubishi Pajero 4 (2006-2014)) 27.05.2018
Заказывал уплотнитель для проклейки обвесов (кант). Мало того,что очень долго отправляли так еще и вместо заказанных и оплаченных двух метров, прислали 1 метр 15 сантиметров. Кругом обман. Никогда больше ничего у них не закажу...

ADMIN:

Здравствуйте, Николай, спасибо за Ваш отзыв.
Николай, данная ошибка маловероятно, но мы её не исключаем. могут ошибиться при обрезке на 5-20 мм, т.к. резинка тянется, но на 850мм - крайне маловероятно.
И всё-же, от Вас поступила претензия почти месяц назад.
Претензию приняли, обработали, связались с Вами и попросили фотографию полученного изделия для составления акта и передачи на склад. На этот запрос получили отрицательный ответ, мол, Вы можете замерить любую длину и сетовали на то, что мы Вам не доверяем.
Николай, есть регламент принятия и обработки претензий. По закону о защите прав потребителей мы имеем право вернуть это изделие на срок до 30 дней для проведения проверки, но мы идём навстречу клиентам и рассматриваем претензию по фото.
Фото не получено до сих пор.

Мы всегда готовы идти навстречу клиентам, в случае подтверждения ошибки готовы произвести замену на нужную длину за счёт Компании в кратчайший срок.

Николай:

Ваше изделие уже использовал в установке расширителя арки и из за того что ваша компания прислала меньшую длину чем я заказывал пришлось стыковать уплатнитель, могу сфоткать если вас устроет такое фото!?

ADMIN:

Здравствуйте, Николай, нет, такое фото не устроит. Для подтверждения информации о некомплектепересорте – нужны фото изделия без установки. Уточните, пожалуйста, по какой причине отказали в фото в первом запросе?

по заказу №1811163 (Mitsubishi Pajero 2 (1991-1999)) 10.05.2018
Господа ! Больше в жизни не беду работать с этим магозином! Просил доставку т.к. деловые линии ,отправили почтой России. Также просил дефлектор с надписью прислали голый, про ещё один товар забыли, правда прислали. На письма отвечают не всегда и неохотно. С их доставкой точтой,мне дешевле заказать с Москвы. Так что решать вам господа!

ADMIN:

Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв.
Заказанные дефлектора тправля.тся со склада в г. Иркутск. Для данного склада есть ограничения на способы доставки, а именно: доступны 2 способа доставки: ТК ДПД и Почта РФ. В Ваш город доставка возможна только почтой РФ, именно поэтому Вам было предложено произвести смену способа доставки на почту сразу при обработке заказа 12 апреля 2018. Вы согласились с условиями поставки. По стоимости доставки 2 дефлекторов - 1700р По Маршруту Иркутск-Апатиты (более 7000км). С учётом объёма груза и необходимости обрешётки через ТК ДЛ данная перевозка превышает 2500р
С Вами все нюансы были согласованы заблаговременно до отгрузки и получено Ваше согласие. непонятна причина недовольства.
Что касается надписи - по документам проходит дефлектор с надписью - сможете прислать фото дефлектора капота - мы произведём проверку и согласуем с Вами действия?

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Вячеслав (ВАЗ / Лада Калина (1117) универсал, 1 поколение (2004-2013)) 24.11.2015
Здравствуйте.Я хотел бы поставить накладки арок колёс не на клей герметик,а на уплотнитель.Накладки из стеклопластика.Какой уплотнитель Вы мне посоветуете?

Антон (Mitsubishi Pajero 3 (1999-2006)) 05.07.2015
Средний срок поставки 10 дней это ко мне на домашний адрес или к вам на склад??

артем (ВАЗ / Лада Приора (2170) седан (2007-2018)) 19.02.2014
Здесь, пожалуйста, напишите свой вопрос. Какой из уплотнителей эфективней из перечисленных. и сколько метров нужно на одну дверь приоры?