твёрдая пятёрка

подошло

Заказал заглушку на радиатор из пластика 8 января, при том что при заказе стояла дата примерного получения заказа до 21 января. В итоге после неоднократного обращения,узнал, что данную деталь отправили на производство и то после праздников, ну думаю ладно подожду. В итоге сегодня уже 29 января , а заказ так и не сдвинулся с мертвой точки.в вопросе о возврате денежных средств служба поддержки ссылается на договор, так что читайте внимательно. Если и написана дата, то она оказывается от балды и деньги они не собираются возвращать. Правда в их договоре прописано максимальный срок 30 дней и по стечению можно требовать возврат. Так что я уже очень пожалел что связался с этим магазином , заглушку мог и сам сделать, из куска пластика всего-то, но повелся на рекламу.

ADMIN:

Здравствуйте, Александр, спасибо за Ваш отзыв.

Александр, статус наличия заказанной детали был и есть до сих пор: изготовление под заказ. На 8.01 контрольный срок комплектации был 15 дней. По его истечению и отсутствию поставки информация по сроку была уточнена у производителя и откорректирована. О чем Вас незамедлительно оповестили. Отказ от поставки деталей, изготавливаемых под заказ действительно невозможен в рамках законодательства РФ.

Как только производитель предоставит готовое изделие к доставке-мы незамедлительно изменим статус заказа и предоставим трек для отслеживания.

Приносим извинение за задержку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.