Алюминиевые пороги Slitkoff Standart Silver Zotye T600 (2014-2021)

Геннадий по заказу №1901291 (Zotye T600 (2014-2021)) 25.02.2019

На конец получил долгожданные пороги которые доставляли в течении 50 дней после заказа и оплаты. Товар качественный и целый. Спасибо. Но данный магазин не советую так как доставка долгая и отношение к клиентам отвратительное, после оплаты разговаривают через губу и только одни обещания.

ADMIN:

Здравствуйте, Геннадий, спасибо за отзыв.

Геннадий, поясните, пожалуйста, фразу: разговаривают через губу. Несовсем понятно, что Вы имеете ввиду.

Геннадий, мы всегда максимально клиенториентированные и стараемся максимально быстро производить отправки.
По Вашему заказу была сложная логистика доставки ввиду больших размеров (порожки на внедорожник почтой РФ), но с задачей справились, при этом стоимость доставки получилась более чем разумная.

Геннадий по заказу №1901291 (Zotye T600 (2014-2021)) 08.02.2019

14.01.2019 года сделал заказ порогов на Zotye? 15.01.2019 года оплатил товар и доставку. 29.01.2019 года товар прибыл в г. Таган Рог в офис онлайн магазина для отправки адресату то есть мне Почтой России. До настоящего времени товар находится в офисе магазина, на мой неоднократный звонок на горячую линию службы поддержки онлайн магазина меня уверяют что товар будет отправлен в ближайшую пятницу так как у них пятница день отправки товаров. Позвонив сегодня на горячую линию и поинтересовавшись где мой заказ мне ответили что он находится еще в офисе и будет отправлен в ближайшую среду. Вот и делайте выводы можно ли работать с этим онлайн магазином. Подожду до обещанного оператором срока после чего буду обращаться Роспотреб надзор для возврата воих денежных средств.

ADMIN:

Здравствуйте, Геннадий, спасибо за Ваш отзыв. Геннадий, все верно, для отправки почтой настолько крупных изделий пришлось перевозить детали на транзитный терминал. Как и было запланировано, в пятницу изделия были переданы в почтовое отделение. После среды Почта вернёт квитанции и мы пропишем трек номера отправлений. Скорее всего именно это Вам сообщил консультант. Что касается Вашего обращения. Несовместимы понятно что Вы имеете ввиду. Сроки, в связи с особенностью перевозки с Вами согласованы.

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Геннадий по заказу №1901291 (Zotye T600 (2014-2021)) 22.01.2019

Заказал пороги на Зоти Купа еще 14.01.2019 оплату произвел сразу, отправить обещали через три четыре дня, но до настоящего времени заказ стоит в стадии комплектации. Звонят каждый день с компании узнают анкетные данные обещают что товар вот вот отправят.Как то не порядочно.

ADMIN

Здравствуйте, Геннадий, спасибо за Ваш отзыв. Геннадий, при обработке заказа с Вами согласовали изменение способа доставки на почта РФ. 15.01 выставили счёт на доплату доставки. Оплата произведена. Насколько я Вижу, Вам звонили только 2 раза, 14 и 15 числа. Причина обзвон- обработка заказа и согласование адреса почтовой доставки. Полные данные при оформление не были предоставлены. Больше звонков не было. В этом нет никакой необходимости. Разве Вам потом звонили?

Сейчас груз идёт на транзитный склад для отправки почтой. Ожидаем прибытие в конце неделе, упаковываем согласно требованиям почты РФ и производим отправку. По факту отправки Вам будет предоставлен трек номер.